Nos valeurs et engagements
Acteur breton engagé de l’habitat social, Néotoa est un contributeur responsable au monde de demain au service des territoires et des projets de vie de ses clients en offrant des solutions de logement abordables tout en favorisant la mixité sociale. Avec un parc de 23 000 logements locatifs et plus de 2 000 réalisations en accession à la propriété, tant en milieu urbain que rural, l’entreprise est engagée dans une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) depuis plusieurs années.
L’audace
“Être un contributeur responsable au monde de demain au service des territoires et des projets de vie des clients”
Chez Néotoa, l’audace est plus qu’une valeur ; c’est une posture, une dynamique qui pousse nos équipes à explorer des solutions nouvelles et à affirmer leurs choix avec conviction pour anticiper au mieux les évolutions de notre secteur d’activité et répondre aux besoins de demain. Nous avons su le démontrer en structurant la transformation urbaine comme un nouveau métier, en innovant dans nos pratiques et en repensant nos méthodes pour accompagner au mieux nos territoires. Cette audace est notre moteur pour construire, ensemble, un habitat plus adapté, plus durable et plus humain.
Depuis sa création, Néotoa a fait le choix de l’engagement et de l’action. Nous avons su évoluer, nous adapter, innover, pour garantir une offre locative et en accession abordable pérenne : auto construction, habitat participatif, résidences passives, Cradle to Cradle(1), Energiesprong(2)… autant d’initiatives techniques et sociales mises en œuvre par nos équipes.
(1)éco-conception du berceau au berceau
(2) Saut énergétique, rénovation à énergie zéro.
La considération
“Construire pour tous et partout sur le territoire”
Respect, considération et réactivité sont les piliers de l’engagement de Néotoa envers les locataires. La qualité de service ne se limite pas à la gestion technique des logements, elle repose également sur une approche humaine et personnalisée.
Parce que chaque territoire, chaque locataire et chaque collaborateur mérite une attention sincère, la considération est au cœur de notre engagement. Nous l’incarnons dans notre écoute attentive, notre volonté d’apporter des réponses adaptées et notre accompagnement personnalisé au quotidien. Considérer l’humain, c’est lui donner de l’importance à chaque échange. C’est être à son écoute et connaître ses spécificités pour co-construire des solutions qui améliorent le cadre de vie et renforcent le lien social. Cette approche bienveillante et respectueuse est essentielle : elle nous permet d’agir avec justesse et efficacité pour faire de l’habitat social un véritable espace de vie et de sérénité.
La solidarité
“Développer et bâtir des relations avec les habitants et les partenaires avec l’humain au cœur“
Portés par notre mission d’intérêt général, la solidarité est une valeur fondamentale qui guide chaque action de notre organisation, représentant notre engagement à travailler ensemble pour offrir des logements abordables à ceux qui en ont le plus besoin. Au quotidien, elle se manifeste par l’entraide et la disponibilité entre collègues, le partage des tâches et des compétences pour surmonter les défis et atteindre nos objectifs communs. Nous nous engageons à loger les plus fragiles, ceux qui ne peuvent pas accéder au logement privé, et assurons un accompagnement de proximité pour répondre aux besoins spécifiques de nos locataires. Pour aller encore plus loin, nous envisageons de favoriser les échanges entre services, encourager une communication ouverte et constructive, et donner plus de temps pour participer à des groupes de travail. La mise en place de réseaux de solidarité dans les quartiers est également une priorité, afin de créer des liens entre les résidents et renforcer le tissu social.
Nous nous engageons activement à dynamiser la vie sociale au sein de ses résidences situées dans les quartiers urbains sensibles. L’objectif est de créer des opportunités de rencontre entre les habitants pour combattre l’isolement et réduire les incivilités. Tout au long de l’année, les équipes de proximité mettent en place diverses activités conviviales. Parmi celles-ci, on retrouve les Cafés Halls, des goûters, des décorations de Noël avec les enfants, ainsi que des fêtes des voisins. Ces moments de partage sont conçus pour encourager la convivialité et renforcer les liens entre les résidents et avec les équipes de proximité
La pérennité
“S’adapter aux mutations du secteur du logement pour garantir notre mission d’intérêt général”
Le secteur du logement social traverse une période de profondes transformations, nécessitant une adaptation continue des pratiques et des modèles économiques. Nous nous engageons ainsi à renforcer notre performance, à diversifier nos activités et nos ressources et à consolider nos partenariats avec les collectivités locales afin de poursuivre son action en faveur du logement abordable.
La pérennité guide notre stratégie pour un développement soutenable, reflétant notre engagement à long terme envers la qualité et la responsabilité. Nous nous efforçons de construire et rénover durablement, respectant les normes les plus élevées. Notre ancrage territorial assure stabilité et confiance, avec des relations solides avec les collectivités territoriales et entreprises locales. Nous promouvons le bien vivre ensemble dans nos résidences, créant des environnements harmonieux. Une gestion rigoureuse garantit notre stabilité financière et l’équilibre de nos opérations. Nous visons à améliorer nos pratiques de construction et à renforcer nos partenariats locaux. La cohésion sociale et le respect mutuel sont encouragés par des initiatives dédiées. Une gestion financière solide assure notre capacité à investir dans l’avenir. La pérennité est notre promesse pour un avenir durable et prospère.