27 juin 2025
Pour garantir l’autonomie et la sécurité des séniors, Néotoa et Présence Verte (1er acteur de téléassistance en France) ont initié en 2021 un partenariat favorisant l’accès à une solution de téléassistance. Ce partenariat garanti à l’ensemble de ses clients une tarification avantageuse et pérenne sur des offres de téléassistance.
l’Interview d’une aidante
« J’en parle beaucoup autour de moi car c’est une vraie tranquillité d’esprit, autant pour la personne âgée que pour ses proche »
Catherine accompagne au quotidien sa maman Evelyne, 81 ans, locataire chez Néotoa à Rennes depuis 1987. Elle nous raconte comment la téléassistance Présence Verte a fait évoluer son quotidien d’aidante.
Q : À quel moment avez-vous ressenti le besoin d’un service de téléassistance ?
« Je suis aidante pour ma maman au quotidien. Après une chute devant chez elle, on a décidé de mettre en place une aide-ménagère et d’ajouter un service de téléassistance pour qu’elle puisse continuer à vivre chez elle en toute autonomie. Je l’ai accompagné dans la réalisation des démarches administratives. »
« Au départ, nous avions repéré une offre de téléassistance via une publicité. Puis, en me renseignant, j’ai découvert que Néotoa avait un partenariat avec Présence Verte, qui proposait des tarifs très avantageux pour ses clients. Le prix était imbattable ! Nous avons choisi l’offre Activ’Mobil (remise de 21%/mois sur l’abonnement par rapport au tarif grand public), qui inclut la géolocalisation volontaire. Ma maman étant encore active, elle peut continuer à faire ses courses, se promener et aller à ses rendez-vous médicaux en toute sécurité. »
Q : Comment s’est déroulée la souscription à l’offre Présence Verte ?
« Tout a été très rapide ! Une semaine après notre premier appel, un technicien de Présence Verte est venu installer le dispositif. L’installation a été simple et efficace, en à peine une heure tout était prêt. La personne a été très aimable. »
« Lors de son passage, le technicien a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du dispositif et de nous conseiller sur l’équipement le plus adapté aux besoins de ma maman. Et en plus, nous pouvions même changer d’équipement si celui-ci ne convenait pas ! Aujourd’hui, cela fait deux ans qu’elle l’utilise et nous en sommes très contentes ! »
Q : Finalement, qu’est-ce que la téléassistance vous apporte au quotidien ?
« C’est un vrai soulagement pour nous deux. Ma maman vit seule, mais elle sait qu’en cas de problème, elle peut déclencher son médaillon et être mise en relation avec un conseiller. Elle l’emmène toujours avec elle lorsqu’elle sort, et moi, je suis rassurée de savoir qu’elle est protégée, que ce soit en cas de chute ou même d’agression. »
Q : Avez-vous bénéficié d’aides pour financer le service ?
« Oui ! L’offre de Néotoa était déjà très intéressante, mais en me renseignant auprès du CLIC Âge de Rennes, nous avons pu monter un dossier auprès de la CARSAT. Une personne est venue à domicile pour évaluer les besoins de ma maman, et au final, le coût de l’abonnement est entièrement pris en charge. Nous n’avons rien à payer, ce qui est vraiment intéressant. »
Q : Que diriez-vous à un aidant qui hésite encore à prendre un service de téléassistance ?
« J’en parle beaucoup autour de moi car c’est une vraie tranquillité d’esprit, autant pour la personne âgée que pour ses proches. Ma maman peut continuer à vivre chez elle en toute autonomie, sans crainte. Et pour moi, c’est rassurant de savoir qu’elle est en sécurité, même lorsqu’elle sort. La téléassistance, c’est un réel soutien pour favoriser le maintien à domicile »
Comment bénéficier de ce service en tant que locataire Néotoa ?
Une page dédiée présente les avantages exclusifs pour les clients de Néotoa, ainsi que la manière dont vous pouvez bénéficier de ce service à un tarif préférentiel.
