22 décembre 2025
Un accord collectif a été signé entre Néotoa et quatre associations représentatives des locataires (AFOC, CLCV, CNL, INDECOSA-CGT). Cet accord concerne les contrats d’entretien et de maintenance de vos équipements individuels (chauffage, eau chaude, ventilation).
Pourquoi cet accord ?
Néotoa a souhaité officialiser ces contrats en collaboration avec les associations de locataires pour :
- Renforcer la transparence sur les prestations existantes.
- Maintenir un haut niveau de service pour tous les locataires.
Ce que cet accord implique pour vous :
- Des prestations optimisées : vérification régulière du bon fonctionnement de vos équipements
- Garantie de sécurité, de prévention et de confort dans votre logement
- Interventions rapides en cas de panne, à votre demande ou à celle de Néotoa
- Des tarifs avantageux : Grâce à des marchés publics négociés en volume par Néotoa
- Un coût inchangé : ces prestations sont déjà incluses dans vos charges mensuelles
Prochaines étapes
Conformément à la réglementation, cet accord sera appliqué sauf si 50 % des locataires concernés y expriment leur opposition par écrit dans un délai de 2 mois à compter de la réception de ce courrier.
Si vous souhaitez vous opposer à cet accord, vous pouvez nous retourner le coupon-réponse ci-joint avant le [date limite] :
- Par courrier : NEOTOA, 41 Bd de Verdun, CS 61121, 35011 RENNES CEDEX
- Ou en le déposant dans une agence ou un bureau de proximité Néotoa.
À noter :
- Aucune action n’est requise si vous êtes d’accord avec cet accord.
- Le cachet de La Poste fera foi pour les retours par courrier.
